Гарантия

В качестве ведущего производителя стеллажного оборудования, согласно ГОСТ, мы предоставляем гарантию на поставляемые стеллажные конструкции двадцать четыре месяца. Срок гарантии предписан ГОСТами (ГОСТ Р 55525-2017; ГОСТ Р 57381-2017; ГОСТ Р 56356-2015).

При покупке оборудования важно внимательно ознакомиться с условиями, при которых гарантийные обязательства могут быть недействительными. 

Примером может служить внесение изменений в конструкцию без предварительного согласования с заводом-изготовителем. Подробный список таких случаев можно найти в техническом паспорте на оборудование.

На сегодняшний день, есть клиенты, которые эксплуатируют стеллажное оборудование SOLOS установленное в 2008 году.

Претензии рассматриваются на протяжении всего срока службы стеллажей – в течение десяти лет и более.

Обращаем внимание, при потребности в изменениях имеющейся системы- например, расширение уровней хранения в мезонинных системах, изменить высоту первого балочного уровня или дополнительные балочные ярусы во фронтальных стеллажах - необходимо проконсультироваться со  специалистом  производителя.